Como parte de un servicio integral, el hardware es imprescindible, eso está claro. Ahora bien, imagino que tus clientes, si tienen que comprar 5 workstations lo harán a vosotros y no al Carrefour (aunque no siempre es así :D), a no ser que el servicio sea para particulares, eso ya es arena de otro costal.

“Siempre” te puedes hacer partner de alguna marca y ofrecerás cosas diferentes que el carrefour.

La parte simple consiste en poner los beneficios a un lado de la balanza y los quebraderos de cabeza al otro y a partir de aquí decidir.

La complicada consiste en aplicar lo del párrafo anterior

Yo pienso que todo lo que se puede ahorrar una empresa en hardware clónico, se lo va a tener que gastar en servicios, por lo que no hay compensación alguna.

Saludos.

Llevas razón con que no es un pilar de mi empresa, pero como estudiante de informática, me gustaría mantener una rama informática y en la rama informática, si tiene peso. Tenemos una buena marca y algunos productos interesantes.
Vendiendo lo mismo que Carrefour, no vamos a poder luchar ni en precio ni en nada.
El caso está en ver si dejamos esta sección o buscamos solución a este tipo de problemas eventuales y definir un poco más nuestro nicho de mercado.

Jeje, que fácil suena cuando lo digo…

Bueno, gracias por tu comentario y un saludo.

Pues … teniendo en cuenta que la venta de hardware no es el pilar principal de tu empresa, y que la diferencia de precios entre clónicos y de marca, no es grande. Yo creo que es mejor vender equipos de marca, y el fabricante verá lo que hace …. no te denunciarán a ti si el equipo lo ha hecho hp no ?? (pregunta realizada por pura ignorancia)

Además, podríais incluir en el presupuesto/factura, lo que comenta duravidaes. La gente no le dará importancia puesto que suena a una de esas cosas que no van a ocurrir nunca en la vida pero que todo el mundo pone, y en caso de hecatombe (que espero y deseo que no pase nunca) ya os habréis curado en salud.

Saludos. Toni.

Ander, pues al 100% no te lo puedo asegurar, pero si te digo que para buscar un seguro que asegurara nuestro servicio de renting (los equipos alquilados, vaya), tuvimos que buscar más de 6 meses porque nadie nos lo hacía, imaginate este tipo de seguros.

Duravidaes, el problema es que las leyes de este pais parece que las hacen monos. Evidentemente, el responsable es el fabricante, pero ya hablamos de la teoría v.s. la realidad y es que un fabricante chino que le he comprado 50 baterías, pues… Aparte de que si las compro en España, el distribuidor tampoco querrá responsabilidades por los posibles costes.

Mira si la ley la hacen demagogos estúpidos, que no obliga a los fabricantes que quieran vender aquí a dar 2 años de garantía. Todavía hay distribuidores que sólo dan 1 año de garantía en muchos productos cuando yo estoy obligado por ley a darle 2 años de garantía al cliente. Ellos se defienden diciendo que la ley no les obliga y es porque estos legisladores no se preocupan de la sostenibilidad de sus acciones, porque como sólo van a durar 4 años…

Un saludo y gracias por los comentarios.

En cualquier caso, y para curarte en salud, deberias exponer esta informacion a tus clientes (la responsabilidad de los fabricantes, no que las bateras exploten)

desde mi total desconocimiento sobre el tema…
no existe ningún tipo de seguro en este tipo de prestación de servicios que cubra daños a terceros (aunque sea) ??

Un saludete y feliz semana!