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Estudiante o Empresario

Al ser un micro empresario, desconoces los métodos o entresijos de una gran corporación para controlar situaciones que seguro se te presentarán si llegas a serlo, pero que ahora es muy probable que no se den en tu empresa.

El caso de HP y su espionaje para encontrar las filtraciones de su consejo, ha traido cola e incluso supuso la dimisión de la presidenta de HP.
También las diferentes posturas sobre la proliferación de software para espiar a tus empleados es un tema habitual.

Mi punto de vista creo que lo tengo claro. Todos merecemos privacidad pero yo estoy a favor de que se pueda supervisar el correo de un empleado, partiendo de la base de que el correo de la empresa es para trabajar (en Gmail te puedes sacar las cuentas privadas que desees) y al igual que se graban las conversaciones de los centros de atención al cliente para mejorar, estudiar y detectar fallos, veo legítimo que yo pueda ver si mi empleado contesta adecuadamente los emails de mis clientes o si utiliza en su ordenador del puesto de trabajo software para Internet que reduzca el rendimiento de su máquina o la red interna, por poner algún ejemplo.
En el caso de HP, las cosas se fueron de las manos pero porque también el tema de fuga de información confidencial es más delicado. Y este es un tema importante, la fidelidad de tus empleados.
En esta noticia, imagino que traducida de alguna agencia, habla sobre la investigación de un software para espiar las conversaciones por teléfono móvil. Una invasión clara de la privacidad. Pero lo que me hace más gracia, es que en la segunda mitad de la noticia se hace mención a los problemas que ha supuesto el software para los afectados, algo así como que les han molestado que se descubrieran sus engaños, como el de 2 parejas que citan al final de la noticia.

Y ya te preguntas, ¿se quiere privacidad en la empresa, ojo no hablo de permitir control gubernamental de cualquier comunicación (que ya la hay), sino en un espacio-momento delimitado, para poder engañar?

Tal y como está redactada la noticia parece que lo malo del software es que algunas parejas descubrieron que sus parejas le engañaban… ¿y por eso es malo?

¿Se puede aceptar que un empleado de un bar denuncie que una cámara de vigilancia (que vigila que no robe de la caja) le coarta su privacidad?

Creo que a la gran mayoría nos gustaría que alguien nos dijera algo si ha visto siendo infiel a nuestra pareja y por eso veo que también a la gran mayoría nos gustaría saber si alguien de tu empresa está intentando sabotear el trabajo que tanto esfuerzo te está costando sacar y no sólo lo veo interesante para los jefes, no es tan raro tener compañeros de trabajo trepas.

La gestión del tráfico en España es horrible, pero los italianos se han lucido. Resulta que en Segrate, cerca de Milán, la empresa concesionaria del servicio de semáforos, que seguro que el concurso no fue nada limpio, y el ayuntamiento se pusieron de acuerdo para repartirse el dinero que ingresaban por las multas. Los primeros trucaban los semáforos para que pasara del ambar al rojo muy rápido y el ayuntamiento los multaba… ¿por poner en peligro a los conductores?

Es una vergüenza. Deberían tener inhabilitación los cargos públicos y prohibición la empresa a participar en ningún concurso público más.
Espero que ahora que parece que el chollo de la construcción no va a servir para financiar los consistorios, no conviertan al tráfico en nueva fuente principal de ingresos, aunque ahora que lo pienso… ya lo hacen tratándonos como imbéciles y justificando lo injustificante.

Me acabo de comer unas galletas similares a las Oreo Bañadas pero de la marca blanca de Mercadona. Y están mucho más buenas que las originales, para mi gusto.

Aparte de decirle a mi madre que ya no compre las de Nabisco, sino estas, también me asalta la idea de que las cosas están cambiando bastante al margen de Internet. Siempre me ha resultado curioso cómo existen muchos negocios cubiertos por… no se, un cúmulo de leyes, creencias, desconocimientos, etc. que permiten a esos negocios crecer protegidos.

El tema de las patentes me hace una gracia suprema. Patentes como esta de Nokia o esta de Samsung, cuando teléfonos deslizantes existen desde hace 10 años, pues te tocan los pinganillos. Ya no hablamos de la patente del Doble Click o la de los Checkbox por IBM.
Mucha culpa la tienen los americanos y el extraño programa de integración al trabajo para disminuidos psíquicos que llevan a cabo en su oficina de patentes.

Pero luego ves cosas como la de la foto o la que comentaba al principio de las galletas y dices, bien, ¿unos pueden proteger que en los moviles se coloque el stylus como joystick y luego otros sectores tienen que aguantar el mismo producto al lado del suyo? El mundo es ridículo de forma generalizada, pero hay algunos aspectos que nos hacen parecer seres totalmente SGAEsados (imbéciles).

PD: Me hace gracia que en la foto se puede ver que están prácticamente al mismo precio. 1,99 € uno y 1,98 € el otro. Parece coña.

Imagino que sabéis la lucha que hay en defensa de la situación de los informáticos (web) por la precaria situación en la que vivimos. Intrusismo, prestigio inexistente y el proverbio de que la tecnología es muy compleja para todos, pero cualquiera puede llevar la tecnología de tu negocio. Telecos que nos quitan atribuciones y algunos que salen de módulos o cursillos que nos dan mala fama por la penosa calidad de su trabajo.
Ahora se empiezan a alarmar por la bajada de matriculaciones, en mi universidad han eliminado 2 cursos de primero desde que entré, y siguen gritando que hacen falta informáticos para todos sitios, que no hay pero eso sí, a 700 euros/mes.

A pesar de todo eso, yo sigo confiando en el futuro de los informáticos. Es cierto que yo puedo estar en una burbuja algo alejada de la situación real por motivo de la empresa, pero no soy totalmente ajeno. Yo tengo compañeros de carrera que intentan ofrecer servicios similares a los mios, por mucho menos dinero, sin pagar impuestos, ni licencias de software, ni Seguridad Social, etc.

Pero yo lo veo desde otro prisma. Si a mi me viene un tío diciendo que me da un servicio o producto igual al de una empresa, por la mitad de precio, también lo contrataría. El tema está en encontrar por qué me deberían contratar a mí (como empresa), qué aporto de más y sobre todo demostrar qué ventajas tendría tener un buen sistema-software-hardware-administración de la tecnología.

Leo en el blog de Enrique Dans que los geeks dominarán el mundo. Y comparto bastante las cifras que aporta. Está claro que el resto del mundo (no geek) ve la tecnología como un gasto. Nosotros sabemos que es una inversión pero no sabemos cómo demostrarlo. El resultado: las empresas llevadas por geeks, es decir empresas que usan bien la tecnología, ganan más.

Y yo me pregunto, si no somos capaces de demostrarlo porque parece que creer en la relación tecnología-inversión es algo de fe, simplemente se sabe que es bueno, ¿por qué no les ganamos?

Los informáticos cada vez tenemos más fácil el mejorar o innovar en diferentes sectores. Si mediante una visita comercial a una empresa no podemos convencerles de que la tecnología puede hacerles ganar más dinero, que se enteren cuando vean que una empresa de su sector dirigida por geeks o tecnólogos, les supera.

Todo se muestra favorable para nosotros.

Vemos con este post, que DHL ni tiene intención de cuidar a sus clientes (como ya no hacía anteriormente), ni tiene intención de mejorar su servicio y es que cuando eres una de las multinacionales más conocidas del mundo en su sector, te da igual mejorar.

Todavía existen muchas empresas, muchos particulares a los que timar, que se ven atraídos por esa fama pensando que ofrecerán buenos servicios.

Pues no te equivoques: NO TRABAJES CON DHL.

El impago de clientes es una causa de cese de negocio más frecuente de lo que muchos creen, sobre todo si vendes productos. Poco a poco te vas quedando sin fondos propios o aumentando tu coste de operación por los gastos financieros.

Esta situación es más delicada en los primeros años, justo cuando más suele ocurrir. Factores como la falta de experiencia a la hora de gestionar cobros, el ansia inicial de tener cuantos más clientes mejor o la afición española por pagar a 30,60,90… días, pueden hacerte llegar al colapso.

Hace poco más de un año, en mayo, tuvimos un pequeño problema: 2 proyectos (curiosamente uno salió referenciado por el otro) se demoraron bastante en el pago. Hablamos de llegar a cobrar a principio de octubre por un servicio de programación que se debería haber cobrado a la entrega, en mayo.

Por suerte no supuso un gran desbarajuste pues solemos controlar los flujos de dinero y porque no era excesivo dinero, pero nos acojonó un poco y nos pusimos a pensar qué podíamos hacer para intentar evitar estas situaciones. Nosotros garantizamos el plazo de entrega en este tipo de trabajos con descuentos si nos retrasamos. Le dimos la vuelta y hacemos lo mismo si se retrasa el pago. Lógicamente, eso tendríamos que maquillarlo, porque pagar con 1 mes de retraso no es para tanto (te dirán).

El modus operandi es el siguiente:

- Desde el punto de vista del cliente, se le entregará un presupuesto con un precio y luego un descuento por pronto-pago basado en tramos. Nosotros usamos una semana y 2 semanas. Con esto no lograrás que el que esté esperando una venta para pagarte lo haga antes, pero sí podrás acelerar el pago de esos clientes que simplemente no pagan porque el día de pago es sólo uno cada 2 semanas, o el que deja sobre la mesa la orden de pago, etc. Parece que cuesta mucho realizar el pago por aquí.

- Desde nuestro punto de vista, lo que hacemos es poner el precio real del presupuesto en el tramo de pago de la primera semana y luego aplicar un plus por pago en la segunda semana y luego otro plus por pago posterior, en lugar de descuentos sobre el precio que deberíamos cobrar, con lo que no ponemos en riesgo nuestros márgenes.

Con esto podremos tener un beneficio adicional si nuestros clientes se retrasan, más que el tipo de interés oficial, que es algo que podrías sacar a algún cliente.

Acabo ver el anuncio de Tv de Nike sobre Tu Momentum, y la verdad es que si bien la idea de la campaña pueda ser buena, el anuncio me ha parecido el más estúpido que he visto últimamente de esta marca.

Hacer un anuncio de una marca deportiva, mezclando estrellas de distintos deportes y crear una historia común, es muy dificil, pero no imposible. Y por supuesto, siempre lo digo, me encantaría poder estar en esa reunión en la que los creativos les explican a los directivos de la marca el anuncio. Porque si realizado parece estúpido, en palabras debió ser apoteósico.

Veo mucho más acertada y cachonda la opción de los relojes Time Force. No tengo datos sobre la efectividad de cada campaña, pero por lo menos no se te queda la misma sensación de que los de Nike son gilipollas.

Los anuncios de Time Force los podéis ver en su website (Publicidad -> Anuncios TV). No todo podía ser bueno y tienen una fallida web completamente en Flash que da más problemas que beneficios, como por ejemplo no poder enlazar directamente.

Lánzate!!

No creas que necesitas tener un mercado único. No creas que necesitas un producto totalmente único. ¿Crees que sólo gana dinero Movistar? Vodafone, Orange y Yoigo también ganan mucho dinero y hacen prácticamente lo mismo.
Tampoco te recomiendo lo que hacen Movistar, Vodafone y Orange, que parecen la misma empresa, pero si sabes que puedes mejorar algo ya establecido, ¿para qué esperar a la gran idea original?

Yo tengo muchas ideas y muchas son originales… ¿pero todas viables? Si no tienes muchos recursos para averiguar si tu idea es viable, la aparición de competencia significa que alguien puede estar ganando dinero ya con eso y puede ser menos arriesgado.

Comento esto por el lanzamiento de Clasificados.com. Un proyecto de Chris Chena, uno de los principales domainers hispanos, que a simple vista no aporta nada nuevo a un sector con mucha competencia. No es una idea original e incluso la mayoría de la competencia te permite también colocar los anuncios de forma gratuita.

¿Servirá el tener el dominio genérico para superar a la competencia? Ya lo veremos. El primer día (hace 2 días) que tuve constancia tenía 165 anuncios para todo el mundo, una ridiculez, pero ya hoy tiene 420.

Y no hay mejor ejemplo que Antena 3 (enlazo la web, pero no debería puesto que es la peor web de todas las TVs con diferencia con ese look mercadillo). Por desgracia, sus accionistas también se están dando cuenta. Desde que empezó el 2007, su cotización no ha parado de bajar.
Ayer Lunes 20, por casualidad, ojeé la programación de esta cadena encontrándome con un hecho que creo es inédito:

• A las 14:00 emiten un episodio de Los Simpsons. Repetido por enésima vez y que los directivos de la cadena se jactan de haber repetido hasta 20 veces cada uno. Como si fuera un logro timar a sus espectadores.
• A las 14:30 otro capítulo de los Simpsons.
• A las 16:00 otro capítulo de los Simpsons… igualmente repetido. 3 al día señores.
• Sobre las 18:30 emiten un especial sobre el lanzamiento del nuevo fracaso de la cadena: CLA
• A las 22:00 emiten el episodio ya anunciado y desgranado de CLA.

Y todo esto con una cantidad infumable de anuncios y más anuncios. Con noticias sobre el aumento del gasto publicitario en Internet a costa de la prensa escrita y la televisión, ¿de verdad estas programaciones les interesan a los dueños de las cadenas? 2 programas distintos en 5 espacios entre prime time y horario con alta audiencia. Un timo.

La televisión no da lo que quiere la gente. Todo el mundo se queja de la publicidad y de las eternas repeticiones. Lo único que las sustenta todavía, es que mucha gente en España no tiene alternativa. Recordemos que somos un país cuasitercermundista.
Desde que encontré estas páginas que puedes visionar contenido multimedia sin tener que descargarlo… sencillamente no veo la tv.

Las empresas saben perfectamente que la reputación del ente con el que se relacionan (anunciándose en él, por ejemplo) te puede salpicar y afectar a tu marca. La televisión es una mierda y el 80% de la ciudadanía opina igual. Están jugando con fuego.

¿No se parece un poco esto a la situación de la industria discográfica?

Ven que el negocio de la televisión en abierto decae y no hacen más que torturar al espectador para que se vaya antes al ordenador, casi como las discográficas años atrás cuando nos quejábamos de los precios de los CDs pero no había alternativas. En cuanto las hubo, la huida fue vertiginosa.

¿Le pasará eso a la tv en cuanto se adopten masivamente las alternativas actuales?

¿Pedirán dentro de unos años el cierre de Internet como los músicos?

Lo bueno de ser una empresa pequeña es que puedes cambiar de rumbo fácilmente y que dichos cambios no afectarán a muchos.

Tras los 2 procesos de compra de empresas que ya comenté y que no se completaron, la progresiva madurez de mis negocios, la situación a la que se acerca España y quizás… ¿la edad? han hecho que me replantee bastante todas las decisiones estratégicas sobre qué quiero y cómo lo quiero, desde el punto de vista empresarial.

Básicamente los cambios apuntan a no crear negocios que no sean flexibles sobre mi presencia en un punto concreto del planeta. Una de las empresas que iba a comprar era una propietaria de varios locales comerciales… algo totalmente opuesto a mis deseos actuales y me alegro de no haberla comprado.

En los inicios, juegas a todos los palos. Los que van saliendo bien, los tienes que ir perfeccionando cada vez más y eso te va quitando recursos para mantener una enorme cartera de productos/servicios. Estamos en este punto, más o menos, buscando en que palos apostamos fuerte.

El problema es que para cumplir el nuevo criterio sobre mi situación física, algunos servicios actuales que nos hacen ganar dinero, deben desaparecer. Tenemos que encontrar un equilibrio en la transición para ir traspasando recursos de partes que dan dinero hacia otras para que empiecen a dar dinero pero intentando que no varíe mucho el flujo de ingresos y no poner en peligro a la empresa.

Un campo claro hacia donde vamos es la creación de servicios web. Administrados remotamente y con una gran cantidad de posibles clientes. Ya lanzamos una web hace un tiempo en beta cerrada y espero que en 2 semanas está la beta pública de otra. La clave es conseguir un producto que sólo tengas que crear una vez, generado por el usuario o con poco mantenimiento y que muchos individuos del planeta soliciten acceso al mismo, pagando una mínima cuota. Eso buscamos.

En Loogic vemos un ejemplo: vlex.com. En su web indican que tienen 9.102 clientes y sus planes de precios. Como dice Javier, podemos suponer una facturación de unos 900.000 € mensuales. Muchos beneficios, aunque algo habrá que repartir con los autores.

Un caso más interesante puede ser el de Diccionarios.com. Propiedad de la editora Larousse, indican también en su web que tienen 498.119 suscriptores, costando cada una desde 2 €/mes. Simples matemáticas. Y este cuenta con la ventaja de que no hay que pagar a autores, que los diccionarios no cambian muy frecuentemente y que podría decirse que tienen un buen activo: el dominio. Sobre todo después de que Dictionary.com fuera vendido por 100 millones US$.

Sin duda, quiero mi nicho en este mercado.