Aumenta sus gastos
Marzo 29th, 2006 por seidenbaum
Por la forma en que tenemos organizados nuestros negocios, con muchas sinergias y relaciones, nos enfocamos mucho en conseguir que los clientes que conseguimos en alguna división, conozcan y consuman el resto de nuestros productos/servicios.
El aumento del consumo medio por cliente es una muy buena forma de ir avanzando. Todos sabemos que conseguir un cliente nuevo cuesta más que mantener uno que ya tengamos y sobretodo si está contento, venderle algún otro servicio.
Nosotros, que no tenemos una gran infraestructura, nos gusta este tipo de crecimiento. Nos es más fácil trabajar con un menor número de clientes, a los que tener que explicarles (demostrarles) nuestra forma de trabajar y de los que ganarnos su confianza.
Creo que, especialmente para las empresas pequeñas, esto es una ventaja.
Todo esto viene, porque he almorzado en el Mcdonald’s y me he dado cuenta del aumento del gasto medio de mi pedido, pues lleva un tiempo una oferta de una ensalada por 1 euro, que sin ser barata, sí es un buen complemento para un menú. Y ya casi se ha convertido en mi pedido estándar.
Las carasterísticas de este tipo de productos/servicios son los que buscamos frecuentemente. Fue por ejemplo el inicio para comprar unos servidores y ofrecer hosting a nuestros clientes.