Comentarios en: ¿Cuánto vale la Atención al Cliente? http://www.seidenbaum.com/%c2%bfcuanto-vale-la-atencion-al-cliente/ Bitácora personal de las andanzas de un pequeño estudiante y pequeño empresario. Su vida, pensamientos y opiniones. Sat, 22 Nov 2008 07:22:32 +0000 http://wordpress.org/?v=2.5 Por: Seidenbaum http://www.seidenbaum.com/%c2%bfcuanto-vale-la-atencion-al-cliente/#comment-113 Seidenbaum Mon, 03 Oct 2005 14:52:24 +0000 http://www.seidenbaum.com/?p=81#comment-113 ¿Entonces me decís que la mayoría de las empresas tienen un buen servicio? Entonces debe ser en mi ciudad, porque aquí la mayoría de las empresas trabajan fatal (yo haciendo de cliente no en B2B). Y si cogemos algunas nacionales, practicamente todo el mundo tiene una queja del servicio de alguna operadora o similar. Aparte de en las relaciones regulares, ¿dónde más se apreciaría más el buen servicio? Un saludo y gracias por los comentarios. ¿Entonces me decís que la mayoría de las empresas tienen un buen servicio?

Entonces debe ser en mi ciudad, porque aquí la mayoría de las empresas trabajan fatal (yo haciendo de cliente no en B2B).
Y si cogemos algunas nacionales, practicamente todo el mundo tiene una queja del servicio de alguna operadora o similar.

Aparte de en las relaciones regulares, ¿dónde más se apreciaría más el buen servicio?

Un saludo y gracias por los comentarios.

]]> Por: Telémaco http://www.seidenbaum.com/%c2%bfcuanto-vale-la-atencion-al-cliente/#comment-112 Telémaco Wed, 28 Sep 2005 17:43:33 +0000 http://www.seidenbaum.com/?p=81#comment-112 Estoy de acuerdo. Además el buen servicio no suma y resta a la misma velocidad. Ganarse el prestigio de ofrecer un buen servicio cuesta muchísimo, pero un sólo fallo puede hacer que se pierda todo lo ganado. "Por un perro que maté, me llaman mataperros" Estoy de acuerdo.
Además el buen servicio no suma y resta a la misma velocidad.
Ganarse el prestigio de ofrecer un buen servicio cuesta muchísimo, pero un sólo fallo puede hacer que se pierda todo lo ganado. “Por un perro que maté, me llaman mataperros”

]]> Por: Consultor Anónimo http://www.seidenbaum.com/%c2%bfcuanto-vale-la-atencion-al-cliente/#comment-111 Consultor Anónimo Wed, 28 Sep 2005 08:40:40 +0000 http://www.seidenbaum.com/?p=81#comment-111 Yo creo que el buen servicio empieza a ser un factor higiénico: la gente probablemente no esté dispuesta a pagar demasiado por ello (sobre todo cuando se trata de compras ocasionales) pero si no lo tienes te puede generar problemas e hipotecar tu capacidad de venta futura, al cliente insatisfecho y a todos los que le escuchen hablar mal de la empresa. Yo creo que el buen servicio empieza a ser un factor higiénico: la gente probablemente no esté dispuesta a pagar demasiado por ello (sobre todo cuando se trata de compras ocasionales) pero si no lo tienes te puede generar problemas e hipotecar tu capacidad de venta futura, al cliente insatisfecho y a todos los que le escuchen hablar mal de la empresa.

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